Suna Çapraz Keskin, 1968 yılı Ankara’da doğdu. Hacettepe Üniversitesi İşletme Bölümünden 1989 yılında mezun oldu.

 

Mezuniyet sonrası Garanti Bankası'nda Mali Analiz Uzman Yardımcısı olarak göreve başladı. Akabinde sırasıyla Ticari Şube Pazarlama Yönetmenliği, Ticari Bölge Pazarlama Yöneticiliği ve Şube Müdürlüğü yaptı. Bölgede çalıştığı süre boyunca bölgenin ve şubelerin hedef takibinin yapılması ve bu hedeflere ulaşılması için satış stratejilerinin belirlenmesinde portföy ekiplerine yardımcı oldu. Portföy ekipleriyle müşteri ziyaretlerinde yer alarak pazarlama desteği verdi.

 

Şube müdürlüğü süresince, Mc Kinsey firmasının yaptığı  "Şube Satış ve Strateji Projesi" ile "Pusula Projesi"nde pilot şube olarak yer alarak bu projelerin bankada ilk uygulayıcısı oldu ve deneyimlerini paylaşarak, projelerin banka genelinde başarılı şekilde  uygulanması için yönlendirme çalıştayları düzenledi.

 

Garanti’de çalıştığı süre boyunca İç Eğitmen olarak fiyatlama ve karlılık, bilanço yönetimi, mali analiz ve satış eğitimleri verdi. Şube müdürlükleri sırasında, "assessment" aşamasındaki müdür adayları ile yeni şube müdürleri için mentorluk yaptı.

 

Bankacılık kariyeri boyunca, Bireysel, Karma ve Ticari Şubelerde toplam 17 yıl Şube Müdürlüğü yaptı. Şube müdürlüğünün son 5 yılında aynı zamanda İstanbul Adliyesi'nde bilirkişi olarak görev alarak bir çok dosyaya görüş bildirdi. 2016 yılından itibaren  Arma ailesine katılarak eğitim vermeye başladı.

 

Psikologlar ve Psikiyatrlar Derneği'nin "Çalışan Psikolojini Anlama ve Motivasyon Eğitimi"ne katılarak sertifika almıştır. Ayrıca bir kitap kulübünün üyesi olup, farklı ilgi alanlarında yaptığı okumalarla bireysel gelişimine katkı sağlamaktan mutluluk duymaktadır.

 

Suna, 21 yaşındaki Fulya’nın annesidir.